デールカーネギートレーニングは、世界100カ国以上で展開されている人材育成プログラムです。このページでは、デールカーネギートレーニングの概要の他、トレーニングで習得できるスキルや特徴についてお伝えします。

デール・カーネギー・トレーニングで習得できるスキル

コミュニケーションスキル

好ましい人間関係を構築し、相手に影響を与えるためのスキルです。コミュニケーションスキルを身につけることで、人間関係を豊かにし、出世や成功を自らのスキルで手に入れることができます。魅力的な人は、外向的で思いやりがあり、他人に対して真心を持って接することができます。

加えて、デール・カーネギーの「人間関係の30の原則」を用いて、より親しみやすい人になる方法を学びます。このトレーニングは、単なるテクニックを提供するだけでなく、心を開くためのメソッドを提供し、自分自身の人生をより良い物にしたり、所属組織に良い影響を与えることも目指しています。

リーダーシップスキル

デール・カーネギー・トレーニングでは、リーダーシップスキルの習得に重点を置いています。リーダーとは、単に肩書や地位を持つことではなく、自ら率先して動き、周囲を巻き込んで目的に向かって積極的に行動する人を意味します。このトレーニングでは、リーダーシップは経営者や役職者だけでなく、すべての人に必要なスキルであると捉えています。

リーダーシップを発揮するためには、与えられた役割を超えて、チーム全体のことを考え、積極的に貢献する姿勢が重要です。また、現代のビジネス環境では、統制・管理するだけのマネージャーではなく、真のリーダーとしてのスキルが求められています。

デール・カーネギーのトレーニングでは、リーダーシップとマネジメントのバランスを取ることの重要性を強調し、効果的なリーダーであると同時に、コーチやメンターとしての役割も果たすことを目指します。このトレーニングを通じて、リーダーとしての役割や責任を理解し、組織内での影響力を高め、チームの士気と生産性を向上させるリーダーへと成長します。

プレゼンテーションスキル

聴衆の心を動かし、影響力を高めるためのスキルです。このトレーニングでは、自信を持って話す方法、聴衆の注意を引きつける方法、そして説得力のあるメッセージを伝える方法を学びます。プレゼンテーションを成功させるためには、ただ情報を伝えるだけではなく、聴衆の感情に訴えかけ、行動を促すことが重要です。

デール・カーネギートレーニングでは、自己表現のスキルを高めることで、聴衆とのつながりを深め、影響力を持つプレゼンターになることを目指します。

また、実際にプレゼンテーションを行い、フィードバックやコーチングを受けます。プレゼンテーションスキルを身につけることで、ビジネスでの提案や交渉、プロジェクトの進捗報告などの場面で、自信と効果を持って発信できるようになります 。

セールス／営業スキル

このトレーニングでは、相手の話をよく聞き、相手が求めているものを的確に把握する力を養います。セールスの成功は、顧客のニーズを理解し、それに応える能力に大きく依存します。デール・カーネギーの手法は、営業活動で即座に実践できる内容を提供します。

また、セールスには専門知識や商品知識（ハードスキル）と、相手企業との取引において合意を得るためのソフトスキルが必要です。デール・カーネギーのトレーニングでは、これらのスキルをバランス良く習得し、信頼できるセールスパーソンとして期待する成果を手にする力を養います。トレーニングを通じて、見込客との良好な関係を構築し、既存顧客のロイヤリティを築く方法、見込客の未満足ニーズを特定し、成果に繋げる方法を学びます。

話し方のスキル

話し方のスキルのトレーニングでは、参加者は自信を持って、明確かつ効果的に話す方法を学びます。これには、声のトーン、イントネーション、非言語的コミュニケーションの使用、そして聴衆との関係構築が含まれます。

これらのスキルは、プレゼンテーション、会議、日常のコミュニケーションにおいて、メッセージをより効果的に伝えるために重要です。また、自信と説得力を持って話すことは、リーダーシップの発揮やチーム内のコミュニケーションの改善にも寄与します。

デール・カーネギー・トレーニングの実施形態

デールカーネギートレーニングの実施形態は、主に以下のものがあります。

対面式

教室やセミナー室など、リアルな場所で行われる伝統的な研修形式です。この形式では、講師と受講生が同じ場所に集まり、直接的な対話やグループ活動を通じて学習します。対面式のトレーニングは、即時のフィードバック、深い人間関係の構築、実際の状況でのスキルの適用など、オンラインでは得られない経験を提供します。

また、非言語的コミュニケーションやチームワークのスキルも自然と身につきます。対面式トレーニングは、より実践的な学習体験を求める受講生に適しています。

ライブ・オンライン

ライブ・オンライントレーニングは、インターネットを通じてリアルタイムで行われるインタラクティブな研修です。この形式では、参加者は自宅やオフィスからオンラインで研修に参加し、講師や他の受講生と直接コミュニケーションを取りながら学習します。オンライン環境に特化した教材とアクティビティを使用し、実践的なスキルを身につけることができます。

この形式の利点は、地理的な制約がなく、時間や場所を選ばずにアクセスできる柔軟性にあります。また、オンラインでのコミュニケーションスキルも同時に向上させることができます。

カスタマイズ研修（インハウス研修）

カスタマイズ研修は、企業や組織のニーズに合わせて研修内容が調整されるプライベートトレーニングです。この形式では、企業が特定の目標や課題に焦点を当て、それに合わせたトレーニングプログラムが開発されます。

インハウス研修は、企業文化や特定の業界の要件に合わせてカスタマイズされるため、効果的な学習経験と実践的な応用が可能になります。また、社内でのトレーニングは、チームビルディングや組織内コミュニケーションの強化に役立ちます。